自己紹介（※読み飛ばしてOK）
こんにちは。Pharmalance（ファーマランス）代表の橋本です。
私は会社員として3年間働いた後、現在はフリーランスの薬剤師として、業務委託契約のもと薬局で勤務しています。
薬剤師にとって大事な能力とは何か？
スピード？知識？在宅経験？それも大事。
でも私が現場で何度も感じた「この人はすごい」「この人とまた働きたい」と思える決定的な要素、それが誠実さです。
今回は、薬剤師にとっての“最強の能力＝誠実性”について、具体的な行動例とともに解説します。
誠実さは、薬剤師としての信頼を決める
調剤スキルや薬学知識、在宅経験などももちろん大切ですが、
実際に現場で「またお願いしたい」と言われる薬剤師には、共通して“誠実さ”があります。
- 正直であること
- 丁寧であること
- 気配りができること
それは決して目立つものではないけれど、「あの人なら任せられる」と思われる最大の武器です。
誠実な薬剤師の行動①：些細なミスも、正直に報告する
たとえば、投薬後に「説明をひとつ漏らしてしまった」と気づいたとき。
「まあいっか」とスルーせず、薬歴やスタッフにすぐ共有できるかどうか。
この“スルーしない姿勢”が信頼をつくります。
- 正確さ以上に大事なのは、対応後の誠実さ
- ミスそのものより、向き合い方を見られている
安心して任せられる人は、常にこうした正直さを持っています。
誠実な薬剤師の行動②：引き継ぎは、丁寧すぎるくらいでちょうどいい
たとえば、
- 「あの患者さん、最近来局時間が午後に変わってきた」
- 「粉薬の好みがある」「聞こえづらさがある」
こうした情報まで丁寧に引き継ぐ人は、現場全体の安心感を支えています。
引き継ぎの丁寧さ＝“見えない気配り”。
その積み重ねが、チームの信頼を育てていきます。
誠実な薬剤師の行動③：薬歴は“自分のため”でなく、“チームのため”に書く
薬歴を書くとき、「あとから見た誰かがすぐわかるように」意識するかどうか。
たとえば、
- 「血圧薬は必ず1包化希望」
- 「粉薬にこだわりあり」
といった細かい希望まで記録しておくことで、誰が対応してもスムーズに引き継げます。
薬歴は、“未来の誰かのために残す設計書”です。
誠実な薬剤師の行動④：「言われてないこと」も、必要ならあえて伝える
患者さんがOTC薬を選んでいるとき、「一声かけたほうがいいかな？」と考えて動けるかどうか。
- 無言で見逃すよりも、一言声をかける
- 迷っていそうなら、「何かお探しですか？」と声をかける
こうした“言われていないことに対する気配り”が信頼につながります。
誠実な薬剤師の行動⑤：目に見えない“付加価値”を生む
実際に現場でよく見かけたのが、こんなシーンです。
「あれ、昨日この薬なくなってたけど、誰かが補充してくれてた」
「あの件、報告せずに処理することもできたけど、ちゃんと相談してくれてありがたい」
こうした誠実な行動は、数値では測れないけれど確実に評価されるものです。
そして何より、患者さんも薬局スタッフも“誠実な人”を見逃しません。
「信頼できる薬剤師」と言われる人は、必ず“誠実さ”がある
あなたが今までに「この人、信頼できるな」と思った薬剤師は、どんな人だったでしょうか？
- 嘘をつかない
- 丁寧な説明をしてくれる
- 相談したくなる雰囲気がある
それこそが“誠実さ”です。
派手じゃない。目立たない。
でも、どこへ行っても通用する強さを持つスキルです。
おわりに｜誠実さは、“あとから効いてくる力”
誠実さは、すぐに評価されるものではないかもしれません。
でも、必ずあとから効いてきます。
リピート依頼、紹介、信頼される人材としてのポジション。
だからこそ、日々の一つひとつの行動で「誠実さ」を磨いていきたいですね。
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