働き方 フリーランス薬剤師が初めて受けたクレーム対応|実体験と学びを徹底解説
フリーランス薬剤師として初めて受けたクレームの実体験を赤裸々に公開。水剤の事故対応から学んだ「抱え込まない」「相談する」大切さ、患者対応のポイントを徹底解説します。
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